אתר info@flowmaster.co.il (“האתר”) ומי מטעמם.

שירותי הקורסים הדיגיטליים המוצעים באתר ורכישתם הן מגיל 14 ומעלה באישור הורים/ גיל 18 ומעלה ללא אישור הורים.

לכל משתמש מותר להיכנס לקורסים הדיגיטליים משני מכשירים בלבד. כניסה מתוך יותר משני מכשירים תחסום את הכניסה לקורס לצמיתות ולא ניתן יהיה לשחרר את המשתמש.

אחריות – בעת רכישת המוצרים באתר התלמיד/ה מאשר/ת שההצלחה בלמידת הקורסים היא באחריותו המלאה, ולא יוכל/תוכל לדרוש החזר כספי במקרה של אי הצלחה, או להטיל את האחריות על המחבר ומי מטעמו. מחבר הקורס ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש בקורס שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית. כל מידע שיימסר או כל תוכן שיופיע בכל אחד מן מהקורסים, אינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת כזו או אחרת. כלומר, האחריות על השימוש במידע שיימצא באתר הוא על המשתמש בלבד.

אספקת המוצר

פתיחת ההרשאה לקורס הדיגיטלי היא עד שלושה ימי עסקים ממועד התשלום.

אנו מתחייבים לשמירה על סודיות המידע ומתחייבים שלא להעביר את פרטי התלמידים הנרשמים לאף גורם חיצוני.

במעמד ההרשמה לקורס, תוצג תוכנית הלימודים. במהלך הקורס flowmasterאו מי מטעמם רשאים לשנות את תוכנית הלימודים ואת צורת העברת החומרים, מעת לעת וזאת בהתחשב בהתקדמות כלל המשתתפים בהתאם לשינוים בשוק ובמדיות הדיגטליות ובהתאמה לעדכונים וחידושים מעולם השיווק הדיגיטלי לרבות מגבלות טכניות ותפעוליות, על מנת לספק את הקורס על הצד הטוב והעדכני ביותר ללקוח.

רכישה באתר

• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.

• ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת, עד לגמר המלאי.

• הרכישה באתר הנה באמצעות באמצעות סליקת כרטיס אשראי מאובטחת והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע”י חברת האשראי.

• מחיר המוצר באתר כולל מע”מ.

עצם רכישת המוצר באתר מהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין הלקוח לבין “flowmaster”.

החזר וביטול עסקה

• מרגע רכישת הקורס הדיגיטלי ושאר המוצרים הדיגיטליים (הקבצים הדיגיטליים) לצד ב’ (להלן הלקוח), לא תהיה אפשרות לקבל החזר כספי חלקי או מלא לאחר קבלת הגישה לקורס הדיגיטלי. ובכל מקרה לפי חוק הגנת הצרכן התשמ”א-1981. 

כלומר, מרגע קבלת גישה לאחד או יותר מהקורסים באתר, לא ניתן לבטל עסקה וגם לא לקבל החזר כספי.

בכפוף לאמור בהסכם זה, הלקוח רשאי לבטל את הרשמתו לקורס קבוצתי ב- ZOOM בלבד (לא מדובר על הקורס הדיגיטלי) עד 14 ימים מיום הרכישה של הקורס על פי חוק הגנת הצרכן תשמ”א1981- או תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע”א,2010- בהתאמה וכל זאת בתנאי שהקורס טרם החל. הודעה על ביטול הקורס של הלקוח תיעשה בכתב ותימסר למחלקת ניהול הלקוחות על ידי הודעה אלקטרונית במייל הראשי: info@flowmaster.co.il

אספקת המוצר

• בית העסק ידאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת הדואר האלקטרוני שהוקלדה על ידו ו/או   בהודעת Whatsapp לבקשתו,  בעת ביצוע הרכישה באתר, תוך 3 ימי עסקים.

• בית העסק לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.

אבטחת מידע ופרטיות

• “flowmaster” נוקטים אמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישיר או עקיף, שיגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.

• “flowmaster” מתחייבים שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע”י הקונים, אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.

• יש הסכמה למתפעלי האתר או למי מטעמם לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצו להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה ניתן לעשות זאת באמצעות שליחת אימייל לכתובת info@flowmaster.co.il

באמצעות לחיצה על כפתור “שלח” אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.

• ייתכן שהסוגים הבאים של פרטים אישיים יאספו, יאוחסנו, ויעשה בהם שימוש:

מידע על המחשב שלכם, כולל כתובת ה-IP שלכם, מיקומכם הגיאוגרפי, סוג הדפדפן והגרסה 

שלו, ומערכת ההפעלה.

מידע על הביקורים והשימוש שלכם באתר, כולל מקור ההפניה, אורך הביקור, צפיות בעמודים, ונתיבי המעבר שלכם באתר.

מידע, כמו למשל כתובת המידע שאתם מזינים בזמן השימוש בשירותים באתר שלנו.

הדואר האלקטרוני שלכם, שאתם מזינים בזמן ההרשמה לאתר שלנו.

כל סוג אחר של פרטים אישיים שאתם שולחים אלינו.

קניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הנן רכושה הבלעדי של “flowmaster”.

• אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

כלל המשתתפים בעצם רכישתם מבינים כי “flowmaster” יוכלו להשתמש בחומרים המוקלטים בשיעורים אשר בהם מופיעים המשתתפים לצורכי שיווק, הוראה ופרסום. באישור תקנון זה, הלקוח מביע את הסכמתו לכך, שאם ישתתף בשיעור אונליין בתוכנה ו/או אפליקציה כגון זום ו/או דומה לה, יוכלו “flowmaster” לעשות שימוש בשיעורים אלו ולפרסמם ככל שתצטרך ולא תהיה לו כל טענה בעניין.

דין וסמכות שיפוט

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו, חיפה, ירושלים או ב”ש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

טפסי יצירת קשר

באתר מופיעים מספר טפסי יצירת קשר לצורך המשך תקשורת עם הלקוח, בעת שליחת טופס הנכם מאשרים כי ישמרו הפרטים האישיים אותם אתם שולחים.

לא יעשה שימוש צד ג’ בפרטים אלו אלא למטרת מכירות החברה בלבד.

עוגיות

אם אתה מבקר בעמוד ההתחברות של האתר, נגדיר קובץ עוגיה זמני על מנת לקבוע האם הדפדפן שלך מקבל קבצי עוגיות. קובץ עוגיה זה אינו מכיל נתונים אישיים והוא נמחק בעת סגירת הדפדפן.

כאשר תתחבר, אנחנו גם נגדיר מספר “עוגיות” על מנת לשמור את פרטי ההתחברות שלך ואת בחירות התצוגה שלך. עוגיות התחברות תקפות ליומיים, ועוגיות אפשרויות מסך תקפות לשנה. אם תבחר באפשרות “זכור אותי”, פרטי ההתחברות שלך יהיו תקפים למשך שבועיים. אם תתנתק מהחשבון שלך, עוגיות ההתחברות יימחקו.

שירות לקוחות

• בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של בית העסק במייל info@frolmaster.co.il או בוואטסאפ 055-9174824