קורס אוטומציה ומערכות CRM

תיאור

מה כולל הקורס הדיגיטלי שלנו?

אם יש לך עסק קטן או שאתה נותן שירות כפרילנסר – אתה בטח מרגיש את העומס.
הודעות, טפסים, לקוחות, פגישות, בירוקרטיה… הכול עובר דרכך.
אבל מה אם היית יכול לבנות מערכת חכמה שעובדת בשבילך, גם כשאתה ישן?

הקורס הזה נבנה בדיוק בשביל זה.
הוא כולל 15 פרקים מעשיים במיוחד, שנועדו ללמד אותך – צעד אחר צעד – איך להפוך את העסק שלך למערכת משומנת שעובדת ביעילות, באוטומציה, ובאפס בזבוז זמן.

בפנים מחכים לך מעל 75 שיעורים מוקלטים, שכל אחד מהם מלמד אותך כלי, פעולה או שיטה שאפשר ליישם בעסק שלך כבר באותו היום.

התחושה תהיה כאילו יש לך אוטומטור מקצועי שעובד איתך אחד על אחד, ועוזר לך לבנות את המערכות הכי מתקדמות – בלי ידע טכני, בלי בלבול, ובלי תלות באף אחד.

 

---

סילבוס הקורס – מה מחכה לך בפנים?

פרק 1: מבוא לאוטומציה חכמה

בונים בסיס נכון: למה אוטומציה הפכה לכלי קריטי בעסקים מודרניים?
היכרות עם מערכות מובילות ומה הולך להשתנות אצלך כבר מהשיעור הראשון.

1. הכרות ומה נלמד בקורס

2. מטרות הקורס ותוצאות מצופות

3. מה זה אוטומציה ואיזה מערכות קיימות בשוק

פרק 2: אפיון העסק שלך

לומדים לחשוב כמו מנתח תהליכים:
איך לזהות תהליכים אטיים ומסורבלים?
איך לתכנן פתרונות מותאמים אישית ולבחור את הטכנולוגיה הנכונה לחיסכון בזמן וכסף?

4. הבנת צרכי העסק הייחודיים שלכם

5. זיהוי התהליכים אותם ניתן להפוך לאוטומטיים

6. תכנון האוטומציה והתאמה אישית

7. כלים וטכנולוגיות לאוטומציה

פרק 3: מסע הליד

למה הלקוח לא סוגר? כי המסע שלו לא נכון.
נבנה יחד מסע ליד אפקטיבי שמוביל את הלקוח מהתעניינות – לרכישה.

8. מה זה בכלל מסע ליד?

9. איך מאפיינים מסע ליד

10. דוגמאות למסע ליד קיים

11. משימה – בניית מסע ליד בעצמכם

פרק 4: מערכת MAKE לבניית אוטומציות וחיבורים

המנוע של האוטומציה.
נלמד להקים חשבון, להבין את הממשק, לבנות אוטומציות שמחברות טפסים, לידים, סינונים וניהול תקלות – כמו מקצוענים.

12. רקע למערכת ומושגים חשובים

13. פתיחת חשבון והכרה ראשונית של המערכת

14. שגרת עבודה אפקטיבית – טיפים ועקרונות

15. בניית אוטומציה ראשונה – חיבור לידים מדף נחיתה

16. בניית אוטומציה שנייה – חיבור טופס אלמנטור למערכת

17. זיהוי ושליפת שם פרטי מליד

18. הורדת קידומת המדינה במספר הטלפון של הלקוח

19. שמירה אוטומטית של לידים כאנשי קשר

20. סינון אוטומטי של פניות ספאם

21. ניהול תקלות ושגיאות במערכת

פרק 5: מערכת לשליחת הודעות WhatsApp ללקוח – Green API

הודעות שנשלחות לבד – ברגע שהלקוח משאיר פרטים.
חיבור מושלם בין דף הנחיתה, Google Drive ווואטסאפ.

22. הרשמה ופתיחת חשבון במערכת

23. חיבור ל-MAKE ושילוב באוטומציה קיימת

24. הענקת הרשאות גישה ל-Google Drive

25. דוגמה לשליחת הודעת WhatsApp עם קובץ מצורף

פרק 6: מערכת לשליחת WhatsApp אוטומטי – Bulldog WP

מערכת נוספת לאוטומציית הודעות, כולל מדריך מלא לשילוב ב־Make.

26. הרשמה ופתיחת חשבון במערכת

27. חיבור למייק ושילוב באוטומציה קיימת

פרק 7: איסוף נתונים באמצעות שאלונים ומשובים

סינון, מיפוי וניתוח צרכים – בצורה אוטומטית.
עבודה עם Google Forms, Elementor ו־Calendly כדי לחסוך שעות כל שבוע.

28. מבוא

29. סוגי שאלונים

30. שאלון סינון וחימום לקראת שיחה

31. שאלון מיפוי צרכים ראשוני

32. משוב לקוחות ככלי לניהול איכות

33. בניית שאלונים באמצעות Google Forms

34. יצירת שאלונים אינטראקטיביים ב-Elementor

35. שילוב שאלון בתהליך הזמנת שיחה ב-Calendly

פרק 8: ניהול ובניית הצעות מחיר וסילבוסים מותאמים אישית במערכת Prospero

נלמד לנסח הצעות משכנעות, סילבוסים ממוקדים, ולשלוח הכול בצורה אוטומטית ומקצועית.

36. איך לנסח הצעת מחיר שמביאה תוצאות

37. מבנה סילבוס שיווקי וממוקד

38. פתיחת חשבון ב-Prospero

39. בניית הצעת מחיר מוכרת

40. בניית סילבוס

41. שליחת הצעה בצורה אוטומטית

פרק 9: מערכת מענה אוטומטי מבוססת Chatbot

מגיבים ללקוח גם כשאתה ישן.
בניית בוט שמסנן, שואל ומעביר מידע אוטומטית ל־CRM שלך.

42. תכנון ועיצוב ראשוני של צ’אטבוט לדף נחיתה

43. בניית תסריט דינמי ומותאם אישית לצ’אט

44. חיבור בין הבוט למערכת האתר בפועל

45. איסוף לידים מהבוט והעברת מידע ל-CRM

פרק 10: Airtable לניהול לקוחות, לידים ומשימות

קליטת לידים, ניהול לקוחות ומשימות במקום אחד.
הקמת CRM יעיל שמסנכרן את הכול בקלות.

46. היכרות עם Airtable והגדרת חשבון

47. הקמת מערכת CRM מותאמת אישית ב-Airtable

48. קליטת לידים אוטומטית מדפי נחיתה ל-Airtable

פרק 11: ניהול פגישות חכם עם Calendly

בלי הודעות, בלי טלפונים, בלי פינג-פונג.
הגדרת אירועים, סנכרון יומנים, ואוטומציה מתקדמת לאחר קביעת פגישה.

49. מבוא לשימוש ב-Calendly לניהול פגישות

50. יצירת אירוע מותאם והגדרת שעות פגישה ב-Calendly

51. סנכרון יומנים ומערכות עם Calendly

52. שתילת אירוע אינטראקטיבי בדפי האתר

53. אוטומציות המשך לאחר תיאום ביומן

פרק 12: Cal.com לניהול פגישות עסקיות מתקדמות

שליטה מוחלטת ביומן שלך עם טפסים חכמים, קישורים מותאמים, ו־Workflow אוטומטי לאחר תיאום.

54. הכרות ראשונית עם מערכת Cal

55. שליטה מלאה בזמני פגישה דרך Cal.com

56. הטמעת טופס קביעת פגישה של Cal באתר העסקי

57. Workflow חכם אחרי קביעת פגישה במערכת Cal

פרק 13: CRM מתקדם מבוסס Monday לניהול מלא של העסק

כל הפעילות העסקית שלך בלוח אחד:
ניהול לידים, משימות, שיווק, ופרסום – אוטומטית ומתוזמנת מראש.

58. מבוא למערכת CRM ולניהול קשרי לקוחות

59. היכרות עם Monday.com ככלי לניהול עסק

60. היכרות עם מבנה המערכת ומה מחכה לך בפנים

61. יצירת לוח חדש – הבסיס לניהול תהליכים

62. ארגון מידע חכם – איך ליצור גרופים ב-Monday

63. אוטומציות מובנות של Monday

64. חיבור הממומן בפייסבוק למערכת Monday

65. שילוב כוחות – איך מאנדיי ומייק עובדים יחד

66. בניית פלטפורמה להעלאת סרטונים לרשתות לפי תזמון עתידי

67. בניית Dashboard עסקי עם סטטיסטיקות ונתונים חשובים

פרק 14: שילוב AI בעולם האוטומציות

איך משלבים את ChatGPT עם מערכות אוטומציה?
נלמד לפתוח חשבון API, לבנות בוטים חכמים ולחבר אותם לוואטסאפ ואתר – כולל קוד מוכן.

68. מבוא

69. יצירת משתמש וקבלת API Key ל-ChatGPT

70. בניית בוט בשילוב AI ל-WhatsApp

71. Chatbot להטמעה לאתר בשילוב AI (כולל קוד מתנה)

פרק 15: בניית אוטומציות במערכת N8N

נצלול למערכת N8N – פלטפורמה עוצמתית לבניית אוטומציות בקוד פתוח. נלמד איך להקים אותה בשרת עצמאי, להכיר את הממשק ולבנות תהליכים חכמים בשילוב AI.

72. פלטפורמת N8N בהשוואה ל-MAKE

73. התקנה ופתיחת חשבון self-hosted

74. אחסון דרך שרת צד שלישי – בענן

75. היכרות עם המערכת ובניית Workflow באמצעות AI

76. בניית אוטומציה להכנסת פרטי ליד מדף נחיתה

 

---

✅ בסיום הקורס תדע:

• • ✔️ להקים –

  תשתית אוטומציה חכמה לעסק שלך

• • ✔️ להפוך –

  תהליכים ידניים למסלולים אוטומטיים

• • ✔️ ליצור –

  חוויית לקוח חלקה ומדויקת

• • ✔️ ולתפקד –

  בעצמאות מלאה – בלי תלות באיש טכני